• พลังที่ยิ่งใหญ่มาจาก
    การมีเป้าหมายร่วมกัน
    และลงมือทำอย่างจริงจัง
    Performance Management
2023
Since 1996

20+

Years

Blending of

classical and

modern practices

Performance Management One Point Study

การพัฒนาตนเองให้มีทักษะความรู้ ความสามารถเพิ่มขึ้นอยู่เสมอทำให้เราเกิดแนวคิด มุมมองและมีวิธีการทำงานที่ดีและมีประสิทธิผลยิ่งขึ้น สามารถแก้ปัญหา พัฒนางานอย่างได้ผล รวมทั้งทำให้เราสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น สามารถจัดการต่ออุปสรรค ความยากลำบากต่าง ๆเกี่ยวกับคน นอกจากนั้นแล้วยังสามารถควบคุม บริหารจัดการตนเองได้ดียิ่งขึ้น ทำให้เกิดความสมดุลย์ในด้านต่าง ๆของชีวิตอย่างเหมาะสม

ทั้งนี้ ทั้งนั้นการพัฒนาตนเอง จะต้องอาศัยความมีวินัยในการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ หมั่นลับคมความคิดของตนเองอยู่เสมอ รวมทั้งมีการตรวจสอบประเมินความก้าวหน้าของตนเองด้วยวิธีการต่าง ๆเป็นระยะ ๆเช่น การรับฟัง Feedback จากบุคคลที่อยู่รอบข้าง การทำ Self Reflection เพื่อพิจารณาทบทวนไตร่ตรองสิ่งต่าง ๆด้วยตนเอง เป็นต้น

Self Development Learning Points

august 2023 Leadership and Management

อะไรคือสิ่งที่จะทำให้เราเป็น Great Manager และความลับที่ทำให้เกิดทีมงานที่มีประสิทธิผล ตอนที่ 2

ผลการศึกษาใน Project Aristotle พบว่าปัจจัยที่ทำให้เกิดทีมงานที่มีประสิทธิผลมี 5ข้อเรียงตามลำดับความสำคัญดังนี้

See More
august 2023 Leadership and Management

อะไรคือสิ่งที่จะทำให้เราเป็น Great Manager และความลับที่ทำให้เกิดทีมงานที่มีประสิทธิผล ตอนที่ 1

หลังจากที่ประสบผลสำเร็จเป็นอย่างดีในโครงการชื่อ Project Oxygen ในปี2015 Google ได้เผยแพร่ผลจากการศึกษากว่า 2 ปีว่าอะไรคือสิ่งที่จะทำให้เราเป็น Great Managerได้ ในProject Oxygen ทางGoogleพบว่ามีพฤติกรรม8อย่างที่พบร่วมกันในกลุ่มผู้จัดการที่มีผลงานสูงสุด จึงได้นำพฤติกรรมที่พบดังกล่าวบรรจุลงในหลักสูตรพัฒนาผู้จัดการ หลังจากการประกาศเผยแพร่สิ่งที่พบและทำการฝึกอบรมเกี่ยวกับพฤติกรรม8อย่างไปแล้ว Googleพบว่าเกิดการปรับปรุงทางด้านการบริหารจัดการขึ้นจริงในองค์กร

See More
august 2023 Leadership and Management

แนวทางการสร้าง Psychological Safety ให้เกิดขึ้นในองค์กร

Psychological Safety เป็นสิ่งจำเป็นอย่างมากต่อสุขภาพขององค์กร ยิ่งวิกฤติมาก ยิ่งลำบากมาก ยิ่งต้องสร้าง Psychological Safety ให้เกิดขึ้น มิเช่นนั้นแล้วการแก้ปัญหา การฟื้นตัว ปรับตัวก็จะทำได้ยาก หรือได้ผลไม่เต็มที่เนื่องจากคนไม่มั่นใจว่าพูดไป เสนอไป ทำไปแล้วจะมีผลเสียกลับเข้ามาหาตนเองหรือไม่ บางท่านก็อาจจะนำตัวเองเข้าสู่ Safety Zone ที่จะทำให้ตนเองอยู่รอดต่อไปได้ โดยเสี่ยงน้อยที่สุด แต่ผลเสียที่ตีค่าไม่ได้อาจจะเกิดขึ้นกับองค์กรโดยรวม และท้ายสุดเรือทั้งลำก็อาจจะจมลงไปอย่างน่าเสียดาย

See More
august 2023 Leadership and Management

การสื่อสารที่ดีต้องมีการออกแบบ

ครั้งหนึ่งผมได้ยินผู้บริหารชาวญี่ปุ่นท่านหนึ่งกล่าวยกย่องบริษัทแห่งหนึ่งให้ฟังคือ Emerson Electric ซึ่งก็ทำให้ผมรู้สึกสนใจบริษัทดังกล่าวนี้ขึ้นมาทันที จากการศึกษาพบว่าบริษัทดังกล่าวนี้มีผลประกอบการที่ดีเยี่ยมมาอย่างยาวนาน รวมทั้งมีจุดแข็งต่าง ๆอีกมากมาย Harvard Business Review ได้ตีพิมพ์บทความชื่อ “Emerson Electric: Consistent Profits, Consistently” ซึ่งเขียนโดย CEO ของ Charles F.Knight กล่าวถึงแนวทางและจุดสำคัญแห่งความสำเร็จในการบริหารงานของ Emerson

See More
august 2023 Leadership and Management

ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์มีส่วนสร้างแรงจูงใจอย่างไร (ตอนที่ 3)

5.The need for self-actualization Maslow กล่าวไว้ในบทความ A Theory of Human Motivationดังนี้ คำว่า Self-actualization ถูกใช้เป็นครั้งแรกโดย Kurt Goldstein สำหรับคำนี้ในแง่ของทฤษฎีแรงจูงใจของมนุษย์แล่วอาจจะมีความหมายที่จำเพาะและมีขอบเขตจำกัดมากกว่า...

 See More
august 2023 Leadership and Management

ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์มีส่วนสร้างแรงจูงใจอย่างไร (ตอนที่2)

3.Love Needs ถ้าหากเราบรรลุถึงความต้องการพื้นฐาน 2 ตัวแรกคือ ความต้องการด้านกายภาพ และความต้องการด้านความปลอดภัยแล้ว ความต้องการที่เรียกว่า “Love and affection and belongingness needs” หรือความต้องการด้านความรัก ความชอบพอเสน่หา และการมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่ง ก็จะเป็นความต้องการลำดับถัดไปที่จะเกิดขึ้นตามมา มาถึงจุดนี้เราจะเริ่มรู้สึกถามหาถึงเพื่อน คนรักคู่รัก ภรรยา เด็ก ๆ เราจะเริ่มมีความหิวกระหายถึงสัมพันธภาพแห่งความรักชอบพอเสน่หากับผู้คน และเราก็จะเริ่มพยายาม หรือพยายามอย่างมากที่จะทำให้ได้รับสิ่งนี้ให้ได้

See More
august 2023 Leadership and Management

ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์มีส่วนสร้างแรงจูงใจอย่างไร (ตอนที่1)

Maslow’s Hierarchy of Needs เป็นแนวคิดทางจิตวิทยาที่นำเสนอในปี 1943 โดย Abraham Maslow (April 1, 1908 – June 8, 1970) ในงานเขียนของเขาชื่อ “A Theory of Human Motivation” ในวารสาร Psychological Review ทฤษฎีดังกล่าวนำเสนอปิระมิดความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ โดยแบ่งออกเป็น 5 ขั้นด้วยกัน โดยเริ่มจากฐานปิระมิดไล่ขึ้นไปถึงยอดปิระมิดดังนี้ 1)Physiological Need 2)Safety Needs 3)Love Needs 4)Esteem Needs และ 5)The need for Self-Actualization

See More
august 2023 Leadership and Management

การลืมเป้าหมาย ปรากฏการณ์ที่ซ่อนเร้นอยู่ในมุมมืด

การลืมเป้าหมาย หมายถึง สภาวะที่บุคคลลืมนึกถึงเป้าหมายบางอย่างที่ตนต้องรับผิดชอบไปชั่วขณะหนึ่ง หรือระยะหนึ่ง ในความเป็นจริงแล้วแต่ละคนย่อมต้องมีเป้าหมายในการทำงานไม่ว่าจะเป็นรูปของ KPI หรือในรูปแบบอื่นก็ตาม นอกจากนั้นแล้วเป้าหมายก็มักจะมีหลายด้าน หลายข้อ เป้าหมายส่วนใหญ่มักถูกบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้สื่อสารได้ชัด และสามารถใช้อ้างอิงได้ในภายหลัง

See More
august 2023 KPI

การใช้ KPI อย่างมีประสิทธิผล

การใช้ KPI ในการบริหารผลงานเป็นเรื่องที่องค์กรต่าง ๆล้วนแล้วแต่ให้ความสำคัญ และมองว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ละองค์กรอาจมีแนวคิดและวิธีการที่ต่างกันในการนำ KPI มาใช้ในการบริหารผลงาน รวมถึงอาจมีการนำเครื่องมืออื่น ๆมาใช้ในการบริหารผลงานร่วมกับ KPI นอกจากนั้นแล้วแต่ละองค์กรยังมีบริบททางธุรกิจ เงื่อนไข ข้อจำกัดและความพร้อมที่แตกต่างกัน

See More
august 2023 Problem Solving

Appreciative Inquiry (ตอนที่5)

หัวข้อเรื่องที่เลือกมาทำ Appreciative Inquiry นั้น สามารถเลือกจากแนวทางต่าง ๆ อาทิเช่น หัวข้อที่จะช่วยเสริมสร้างพลังชีวิต หรือทำให้องค์กรมีสุขภาพที่แข็งแรงขึ้น เช่น การเสริมสร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมมือร่วมใจ(Collaborative Working Environment)ให้เกิดขึ้นในองค์กร การพัฒนาศักยภาพในการจัดการต่อความซับซ้อน(Complexity) การเพิ่ม Employee Engagement เป็นต้น

See More
august 2023 Problem Solving

Appreciative Inquiry (ตอนที่4)

หลักการข้อที่ 5 The Positive Principle คำถามบวก นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นบวก ในชีวิตประจำวันของเรามีเหตุการณ์ต่าง ๆเกิดขึ้นมากมาย เราอาจจะมีงานยุ่ง หรือจมอยู่กับงาน ปัญหา เรื่องที่ต้องคิด ทำ แก้ไข จนกระทั่งเราคุ้นเคย และอ่อนไหว ฉับไวกับการมองในสิ่งที่เป็นปัญหาก่อน การมองแบบนี้ไม่ถือว่าแย่นะครับ เพราะการอยู่รอด และก้าวข้ามปัญหา อุปสรรค เป็นพื้นฐานโดยปกติของมนุษย์

See More
august 2023 Problem Solving

Appreciative Inquiry (ตอนที่3)

หลักการข้อที่ 3 The Poetic Principle หลักการข้อนี้ชวนให้เรามองโลกเปรียบเหมือนดั่งบทกวี ที่เขียน สร้างรังสรรค์ขึ้นมาแล้วสามารถตีความ แปลความหมายไปได้อย่างหลากหลายและเปิดกว้าง ทุกเรื่องราวที่เกิดขึ้นมักจะไม่ได้มีมุมมองแค่มุมเดียว เมื่อมองต่างมุมก็อาจจะเห็นสิ่งที่ต่างออกไป เป็นสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้ ค้นพบได้อย่างหลากหลาย รายละเอียดที่เห็น ความใส่ใจที่มีล้วนแล้วแต่มีผลต่อการคิด การตัดสินใจของคนเรา

See More
august 2023 Problem Solving

Appreciative Inquiry (ตอนที่2)

Appreciative Inquiry มีหลักการพื้นฐานอยู่ 5 ข้อ หลักการแรกคือ The Constructionist Principle เป็นหลักการที่จัดให้การสื่อสารและภาษาเป็นหัวใจแห่งการอยู่ร่วมกัน และทำให้สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งนี้ความจริงและความรู้จะถูกถ่ายทอดส่งต่อด้วยการสื่อสารรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

See More
august 2023 Problem Solving

Appreciative Inquiry (AI)

Appreciative Inquiry (AI) หรือ สุนทรียสาธก เป็นกระบวนการในการศึกษา ค้นหาสืบหา สืบค้นร่วมกันเพื่อหาสิ่งที่ดีที่สุดที่มีในตัวคน องค์กร หรือโลกที่อยู่รอบตัวเรา เป็นกระบวนการที่ดำเนินการอย่างเป็นระบบเพื่อค้นหาว่าอะไรเป็นสิ่งที่ทำให้องค์กร หรือสังคมสามารถประสบผลสำเร็จอย่างดีเยี่ยมไม่ว่าจะเป็นแง่ของเศรษฐศาสตร์ ระบบนิเวศน์ หรือ ในแง่ของคน

See More
august 2023 Leadership and Management

ทำอย่างไรลูกน้อง/ลูกทีมจึงจะทำงานได้สำเร็จตามเป้า

หัวหน้าควรจะมีส่วนช่วยสนับสนุน หรือดูแล ติดตาม ประคับประคอง เฝ้าดูการทำงานของลูกน้อง/ลูกทีมอย่างไรจึงจะเหมาะสม เพื่อให้ลูกน้อง/ลูกทีมสามารถทำงานได้ประสบผลสำเร็จตามเป้า

See More
august 2023 Relationship

สัมพันธภาพที่ดีมีความสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จในทุกมิติ

สัมพันธภาพที่ดีไม่เพียงแต่ทำให้งานสำเร็จได้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และราบรื่นขึ้นเท่านั้น ยังมีผลต่อสุขภาพจิต และทำให้เรามีสุขภาพกายที่แข็งแรงมากขึ้นอีกด้วย บทความ Social Relationships and Mortality Risk: A Meta-analytic Review ใน PLOS MEDICINE กล่าวถึงผลจากการศึกษาใน 148 Studies (308,849 participants) พบว่า คนที่มีสัมพันธภาพทางสังคม (Social Relationships) ที่แข็งแรงมีโอกาสที่จะมีชีวิตอยู่รอดเพิ่มขึ้นถึง50%

See More
august 2023 Back to Basics

“พื้นฐาน” ที่ดีและแข็งแรง ก็ต้องมีการออกแบบด้วยใช่หรือไม่

พื้นฐานเปรียบเสมือนฐานรากของอาคาร หากแข็งแรงก็สามารถรองรับน้ำหนักของอาคารโดยรวมและสามารถจะต่อเติมได้ตามความแข็งแรงของโครงสร้างที่ออกแบบเผื่อไว้ พื้นฐานที่ดีจะทำให้การดำรงชีวิต การทำงาน เป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น สามารถรับมือ แก้ปัญหาอุปสรรคได้อย่างมีระบบ และมีหลักการรองรับอย่างเหมาะสมยืดหยุ่น รวมทั้งยังทำให้การต่อยอด เติมเต็มทำได้ง่ายและได้ผลมากยิ่งขึ้น

See More
July 2023 Leadership and Management

คำแนะนำทางการบริหารจาก Leonard A. Lauder

Leonard A. Lauder ยังได้กล่าวถึง Accountability ไว้อย่างลึกซึ้งว่า ไม่ว่าผลงานของทุกคนที่รายงานตรงต่อคุณจะเป็นอย่างไร คุณก็ยังคงต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลงานที่เกิดขึ้นนั้น แม้ว่าคุณอาจจะไม่รู้ถึงรายละเอียดของงานนั้นก็ตาม

See More
july 2023 KPI

ทำไมการกำหนดตัวชี้วัดในการวัดผลจึงเป็นเรื่องที่ยาก

องค์กรที่มีการบริหารผลงานอย่างถูกต้องจะกลายเป็นเครื่องจักรกลที่น่าเกรงขามในการแข่งขัน ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงแบบ Transformation ที่ประสบความสำเร็จของ GE ภายใต้การนำของอดีต CEO Jack Welch มาจากความสามารถของเขาในการทำให้พนักงานจำนวน 250,000 คนหรือมากกว่านั้นของบริษัท “ดึงไปในทิศทางเดียวกัน(Pulling in the same direction)”—และดึงเอาความสามารถที่ดีที่สุดของแต่ละคนออกมา ซึ่งก็สอดคล้องกับที่เฮนรี ฟอร์ดได้กล่าวไว้ว่า “การมารวมตัวกันเป็นจุดเริ่มต้น การรักษาให้อยู่ร่วมกันได้คือความก้าวหน้า การทำงานร่วมกันคือความสำเร็จ”

See More
july 2023 Case Study

บทเรียนรู้จาก Eastman Kodak

Eastman Kodak มักถูกใช้เป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับการมองข้ามความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เป็นภัยคุกคามต่อการดำเนินงานของบริษัท

See More
july 2023 Leadership and Management

จากตำนานโบราณสู่ความเป็นจริงในปัจจุบันเสน่ห์ของไซเรนกับบทเรียนการตัดสินใจ

เรื่องราวจากบทกวีเก่าแก่เรื่องหนึ่งชื่อ "The Odyssey" กล่าวถึงสัตว์วิเศษที่เรียกว่าไซเรน ไซเรนเป็นสิ่งมีชีวิตที่น่าหลงใหลในตำนานเทพเจ้ากรีก ไซเรนเป็นครึ่งผู้หญิงครึ่งนกและมีเสียงที่ไพเราะ เพลงของพวกเขาไพเราะจนชาวเรือไม่สามารถต้านทานได้ เมื่อกะลาสีเรือได้ยินเสียงไซเรนที่เพราะเกินต้านทานได้ ก็จะถูกดึงดูดเข้าหา และเรือก็จะชนเข้ากับโขดหินในท้ายที่สุด

See More
july 2023 PMS

ระบบบริหารผลงานใหม่ของ Air India

Air India ซึ่ง Tata Group ได้เข้าซื้อกิจการเมื่อเดือนมกราคมปีที่แล้ว เตรียมเปิดตัวระบบการบริหารผลงานใหม่ที่เรียกว่า Rise.AI สำหรับ Non-flying Staff โดยเฉพาะ ความคิดริเริ่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการฟื้นฟูของแอร์อินเดียภายใต้การเป็นเจ้าของของTata Group

See More
july 2023 Leadership and Management

ทักษะการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ หากการสื่อสาร”ได้ผล” ก็จะทำให้เกิดผลลัพธ์บางอย่างที่เราคาดหวังขึ้นมา เนื้อหาที่สื่อสารเป็นสิ่งที่เราคาดหวัง ตั้งใจให้ผู้รับสารได้รับรู้ ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆโดยอาศัยภาษา สัญญลักษณ์ เครื่องหมาย หรือพฤติกรรม Cambridge Dictionary ให้คำนิยาม Communicate ดังนี้ “to share information with others by speaking, writing, moving your body, or using other signals”

See More
july 2023 Problem Solving

ทั้ง ๆที่มีอุปกรณ์ป้องกันความผิดพลาด(Foolproof)แล้ว แต่ทำไมยังเกิดปัญหาอยู่

แผนกผลิตมีแนวทางในการทำ Foolproof เพื่อป้องกันการเกิดของเสียในสายการผลิต จุดที่ทำ Foolproof แล้วพบว่าของเสียไม่เกิดขึ้นอีก แต่ปรากฏว่ามีจุดหนึ่งเริ่มมีของเสียเกิดขึ้นอีกแม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นมานานแล้วก็ตาม

See More
july 2023 PMS

ระบบและกระบวนการที่ดีจำเป็นต้องมีการออกแบบ

ในการนำเครื่องมือและระบบใหม่ๆเข้ามาใช้ในองค์กร สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือเรื่องของบูรณาการ หรือ Integration โดยการนำสิ่งใหม่ ๆ มาใช้ไม่ได้หมายถึงการละทิ้งสิ่งที่เคยทำอยู่แล้ว หรือเป็นการนำมาใช้โดยให้ความสนใจกับสิ่งใหม่มากกว่าสิ่งสำคัญเก่า ๆ ที่คุ้นเคยและอาจไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นไปแล้ว

See More
july 26, 2023 KPI

ใช้ KPI ในการช่วยปลดล็อคศักยภาพในการบริหารคลังสินค้า

บทความ "KPIs: กุญแจสำคัญในการปลดล็อก Warehouse Performance" จาก Business Reporter ได้กล่าวถึงความสำคัญของ KPI ที่จะช่วยทำให้องค์กรสามารถปลดล็อกสู่ศักยภาพสูงสุดในการดำเนินงานของคลังสินค้า ทำให้การบริหารคลังสินค้าเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถขับเคลื่อนให้องค์กรประสบความเร็จภายใต้สภาวะแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง

See More
july 2023 Learning

Deep Learning for success

การเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากต้องการนำสิ่งที่เรียนรู้นั้นไปลงมือทำให้สำเร็จจริง ความรู้ในด้านของ How To ดูเหมือนจะไม่ยากมากนักในการเรียนรู้และลงมือทำ แต่ถ้าจะทำให้สำเร็จเราอาจต้องค้นหาว่า “อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จที่ซ่อนอยู่” เปรียบเสมือนกับการค้นหาว่า “อะไรคือเคล็ดลับในการปรุงอาหารให้อร่อย”

See More
july 2023 Expectation

การตั้งความคาดหวัง(Expectation)ที่ชัดเจนเป็นรากฐานสู่ความสำเร็จของงาน

การบริหารผลงานอาจไม่ได้เป็นเรื่องของการตั้งเป้าหมาย และหมุนวงจร PDCA (Plan, Do, Check, Act) หรือ SDCA (Standardize, Do, Check, Act) เท่านั้น ถ้าหากเราต้องการผลงานที่ดี หรือเป็นเลิศ เรายังควรทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำว่า “ความคาดหวัง(Expectation)”

See More
july 2023 Goal Setting

การตั้งเป้าหมายแบบ SMART ดีพอแล้วหรือยัง

ในการตั้งเป้าหมายให้มีความชัดเจนนั้น เราสามารถใช้แนวคิดของ SMARTในการตั้งเป้าหมาย โดยมีรายละเอียดดังนี้ S หมายถึง Specific คือมีความจำเพาะเจาะจงที่ชัดเจนว่าเราต้องการบรรลุเป้าหมายในเรื่องใด ยกตัวอย่างเช่น ในด้านของการเพิ่มยอดขาย เราอาจจะต้องการที่จะเพิ่มยอดขายโดยรวม 20% แต่ถ้าเราทำการวิเคราะห์ในรายละเอียดแล้วเราอาจจะพบว่าบางพื้นที่หรือบางผลิตภัณฑ์มียอดขายที่ดีอยู่แล้ว แต่บางพื้นที่หรือบางผลิตภัณฑ์ยอดขายอาจจะยังไม่ดีมากนัก ดังนั้นหากมีการวิเคราะห์ข้อมูลมาก่อน ในการตั้งเป้าหมายเราก็สามารถกำหนดให้ชัดเจนได้ว่าจะเพิ่มยอดขายจากส่วนใด เช่นการเพิ่มยอดขายจากผลิตภัณฑ์กลุ่ม A ในพื้นที่ภาคใต้ขึ้น 30% เป็นต้น

See More
july 2023 Expectation

จะทำอย่างไรหากหัวหน้าตั้งความคาดหวังไว้สูงเกินไป

ถ้าหากหัวหน้ามีความคาดหวังที่สูงเกินไป เราไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการปฏิเสธหัวหน้า แต่ควรจะรับฟัง แล้วทำความเข้าใจก่อน หากเข้าใจแล้วลองพูดคุยในรายละเอียดกับหัวหน้าดู ลองนำเสนอข้อมูล หรือทำให้หัวหน้าฉุกคิดอะไรบางอย่างจากสิ่งที่คุณนำเสนอ เปรียบเสมือนการปล่อยบอลลูนที่เรียกว่า Trial Balloons

See More
july 2023 Performance Management System

Performance Management มีส่วนช่วยรักษาคนเก่งได้อย่างไร

การรับคนและการรักษาคนที่มีความสามารถให้อยู่กับองค์กรมีความสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จขององค์กร Indranil Choudhury ซึ่งเป็น President and Head - HR ของ UTI AMC ได้กล่าวถึง Talent Management Ecosystem ขององค์กรไว้อย่างน่าสนใจดังนี้

 See More
july 2023 Performance Management System

Performance Punishment

Performance Punishment เป็นคำที่ใช้เพื่อแสดงถึงการกระทำอะไรบางอย่างที่มีต่อคนที่มีผลงานดี โดยการกระทำดังกล่าวนี้อาจจะเรียกว่าเป็น "รางวัลที่มิใช่รางวัล" เป็นสิ่งที่ดูเหมือนเป็นการยอมรับต่อความสามารถของคนที่มีผลงานดี แต่ผลที่ออกมากลับตรงกันข้ามกับที่คิดไว้

 See More
july 2023 Target Setting

Better กับ Best อย่างไหนสำคัญกว่า

ในการตั้งเป้าหมาย แต่ละคนอาจจะมีมุมมองต่างกันสำหรับแต่ละเรื่อง บางเรื่องเราอาจมองว่าทำได้ในระดับ Good ก็พอแล้ว แต่บางเรื่องก็อาจจะอยากทำให้ดีขึ้นคือ Better แต่บางเรื่องเราก็อาจจะตั้งเป้าว่าต้องดีที่สุด คือ Best เลยก็ได้

 See More