Performance Management One Point Study

บทเรียนรู้จาก Eastman Kodak

Eastman Kodak มักถูกใช้เป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับการมองข้ามความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เป็นภัยคุกคามต่อการดำเนินงานของบริษัท

อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจและการตีความดังกล่าวนี้มีข้อผิดพลาดและไม่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอื่นๆได้ ความท้าทายมากมายอื่น ๆ เช่น การควบยานฝ่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน การจัดการความพยายามในการลดขนาด การจัดการปัญหาเกี่ยวกับ Ecosystem และการต่อสู้กับความเฉื่อยขององค์กร (Organizational Inertia) มักจะเป็นประเด็นที่ถูกมองข้ามไป

เรื่องเล่าทั่วไปเกี่ยวกับ Eastman Kodak Co. ถูกนำเสนออย่างไม่ถูกต้องและละเลยประเด็นสำคัญที่สามารถช่วยเหลือบริษัทอื่นๆ ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงปัญหาในวงกว้างที่องค์กรมักพบในช่วงของการเปลี่ยนแปลงที่เป็นแบบ Transformative change

การค้นหาและศึกษาข้อมูลเชิงลึกจากสถานการณ์ใด ๆ จำเป็นต้องมีการสำรวจอย่างละเอียดถี่ถ้วน การสังเกตในระดับพื้นผิวเพียงอย่างเดียวอาจนำไปสู่การเรียนรู้ที่ไม่ถูกต้องเพียงพอ ประหนึ่งเช่นเดียวกับที่การคิดจับปลาใหญ่โดยเพียงแค่เดินลุยน้ำตื้น

สนใจรายละเอียดอ่านได้เพิ่มเติมจากบทความ The Real Lessons From Kodak’s Decline ของ MIT Sloan Management Review

เขียนโดย Sakchai T. 19 กรกฎาคม 2566

Your Answer

UCODE

URL

อ่านบทความอื่น ๆ